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说好的加价提车难兑现 准车主:能不能免掉加价款

经调解,4S店同意退还加价

  ●维权时间:5月11日

  ●维权事件:加价提车

  ●维权记者:方磊

  11日,家住东钱湖的俞先生向记者反映,称自己购车被“坑了”。俞先生看中一款热门车,要加价才能提前提车,当得知4S店不能按期交车后,他提出交涉,要求减免合同上约定的加价,遭到店方拒绝。

  11日,记者联系俞先生,了解事情始末。

  【遭遇】

  加价3000元,获提前提车“权利”

  俞先生今年25岁,刚参加工作没多久,因上下班不方便,就想买一辆代步用的私家车。

  前段时间,俞先生一直关注车子行情,经过一番筛选,看中了东风本田思域。

  3月25日,恰好有车展,俞先生专程赶到东风本田中基店摊位前,听了销售人员介绍,他看中了2016款本田思域220turbo自动尊贵版。

  “这款车比较热门,又是新款,虽然车价没什么优惠,但车展是有活动的。”第二天,也就是3月26日,俞先生来到海曙区石碶街道东风本田中基4S店,和销售人员详谈购车细则。

  “车价15.59万元,没有优惠,如果要提前提车的话需要另外购买一份礼包。”俞先生解释说,因为车子比较热门,一般情况下只能在7月底拿到车,想要提前拿到车则只能加价,加价方式就是花3000元购买一份所谓价值3800元礼包。“礼包包含1000元工时费,800元保养费用,还有空气净化器、脚垫、贴膜等附件,只有买了这份礼包才有资格获得提前提车的权利。”

  【诉求】

  既然不能如期提车,能否免掉加价款

  俞先生以为付了这笔钱,就可以在5月底提车,于是当场和店方签了合同,合同约定交车时间为2017年5月底之前。同时,俞先生支付2000元定金。

  虽然合同没明确约定3800元礼包和提前提车有直接联系,但俞先生说,自己也有朋友买了这款车,“他没有加价,提车时间是7月份,比我晚了两个月,听说谁加价高就可以优先拿到车,这太不公平了。”

  4月初,俞先生向销售人员询问4月底能不能提车,销售人员告诉他提不了,最快5月中旬。

  五一小长假过后,销售人员打来电话,明确告知因为配额缘故,5月份提不了车。“我当时表示能不能再想想办法,从其他地方调货。”俞先生提出,既然不能提前提车,那就没必要加价买所谓礼包了,“我认为那3000元礼包钱就没必要给了,可店方说没办法不加钱,只能按照合同来办。”

  可按照合同,如果4S店违约,那么一切违约责任都是以定金为标准赔付,俞先生购车时支付定金2000元,如果不能按时提车,4S店每天需赔付20元。

  【调解】

  4S店免掉加价款,准车主表示认可

  11日下午,记者来到海曙区石碶街道东风本田中基4S店。

  销售经理敬晓雄告诉记者,东风本田新款思域属于十分紧俏的车型,特别是俞先生看中的那款配置更是“一车难求”。“5月份,俞先生这款车我们店分到的配额才2台,而订单则高达20单,在他前面还有其他8名客户也在等着提车。”

  敬晓雄向记者解释,店方是按照合同签订的先后顺序来排提车时间,不存在谁加价就可以提早拿车的说法。

  “不光俞先生一个客户在等着,还有很多客户都有同样问题,我们现在处理方案有三种,第一就是更改配置,第二就是继续等待,最后客户要是等不住了我们就按照合同约定来解除合同退定金。”

  对于俞先生提出的减免加价款,也就是3000元礼包钱,店方表示同意,对于这个处理方案,俞先生表示认可。

时间:2017-5-12 9:32:34 来源:宁波网

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